Regulamin zakupów
Regulamin zakupów w sklepie internetowym ON WEDDING SQUAD,
zwanym dalej Sklepem internetowym. Prosimy zapoznać się z powyższym regulaminem przed skorzystaniem z naszych usług.
§ 1 Postanowienia ogólne
-
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego www.onweddingsquad.com.
-
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż oraz wynajem produktów dekoracyjnych oraz gier.
-
Zakupy w sklepie internetowym są możliwe przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
-
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie. Zmiany regulaminu wchodzą w życie od daty ich publikacji na stronie internetowej sklepu.
§ 2 Rejestracja
-
W celu dokonania zakupów w sklepie internetowym, opcjonalna jest rejestracja na stronie internetowej sklepu.
-
Podczas rejestracji, Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych, a także do zaakceptowania regulaminu zakupów.
-
Sklep internetowy gwarantuje poufność przetwarzania danych osobowych Klientów oraz ich ochronę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 3 Zamówienia
-
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu oraz za pomocą adresu e-mail podanego na stronie internetowej.
-
Założenie konta lub złożenie zamówienia bez zakładania konta są równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych.
-
Zamówienia dostarczane są tylko na terenie Polski. W przypadku podania adresu spoza Polski obowiązuje wyłącznie możliwość odbioru osobistego zamówienia.
-
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli Klient nie spełnia warunków określonych w regulaminie lub w inny sposób narusza prawo.
-
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
-
W przypadku braku w magazynie zamówionego produktu, marka poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji wysyłając wiadomość na adres e-mail, podany podczas składania zamówienia i zobowiązuje się do zwrotu kosztów w terminie 7 dni od daty wysłania maila.
-
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn nadzwyczajnych i niezależnych od sklepu, marka poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji wysyłając wiadomość na adres e-mail, podany podczas składania zamówienia, i zobowiązuje się do zwrotu kosztów w terminie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 3a Zamówienia personalizowane
-
Rozpoczęcie procesu personalizacji jednoznaczne jest z zapoznaniem się przez Klienta z niniejszym regulaminem.
-
Wytyczne do personalizacji można zgłosić podczas składania zamówienia - w wiadomości. W przypadku braku informacji dotyczących personalizacji, Klient otrzyma projekty z pustymi (wykropkowanymi) polami do ręcznego uzupełnienia (dotyczy to zaproszeń, zawiadomień, winietek itp.).
-
Listę gości należy wysłać mailowo w formie pliku tekstowego lub excela.
-
Przed zleceniem wydruku przesyłamy projekt/y do akceptacji.
-
Po akceptacji projektu lub/i poprawek przesyłamy je do druku. Po ostatecznym akcepcie nie ma możliwości wprowadzania kolejnych poprawek.
-
W zależności od projektu i wprowadzonych zmian mogą się różnić: grafiki, rozmiar czcionek i układ na projekcie.
-
Kolory wydrukowanych grafik na projektach mogą różnić się od tych widocznych na ekranie komputera, ze względu na różnice w kalibracji monitorów.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w projektach ślubnych, takich jak zmiana lub/i usunięcie części grafiki, dostosowanie rozmiaru czcionki lub/i umiejscowienia grafiki lub/oraz tekstu.
§ 4 Dostawa
-
Sklep internetowy realizuje dostawy za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
-
Koszty dostawy są określane w momencie składania zamówienia i są uzależnione od wybranej formy dostawy oraz od wagi przesyłki.
-
Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku sklepu internetowego. Wyjątkiem są zamówienia personalizowane, dla których termin realizacji wynosi 7 dni roboczych, liczonych od moment finalnej akceptacji projektu.
§ 5 Płatności
-
Sklep internetowy umożliwia dokonanie płatności za zamówienie za pośrednictwem systemu płatności online oraz przelewem bankowym na numer konta.
§ 6 Zwroty i reklamacje
-
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Wyjątek stanowią zamówienia spersonalizowane, które nie podlegają zwrotom (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
-
Towar zwracany powinien być w stanie niezmienionym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu.
-
Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że produkt został dostarczony wadliwy lub uszkodzony.
-
Produkt zwracany należy starannie zapakować, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń podczas transportu.
-
W przypadku reklamacji towaru, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem internetowym w celu ustalenia dalszych działań i wypełnić Formularz zwrotu produktów (dostępny na dole strony lub po kliknięciu w przycisk Formularz zwrotu produktów). Należy wypełnić formularz zwrotu, podając niezbędne informacje, takie jak numer zamówienia, powód zwrotu i preferowaną metodę zwrotu (zwrot pieniędzy lub wymiana).
-
Po otrzymaniu i przeglądzie zwracanego produktu, zostanie zlecony zwrot pieniędzy na podany w formularzu sposób płatności.
-
Należy pamiętać o tym, że nie możemy zwrócić kosztów dostawy ani dodatkowych opłat, chyba że produkt został dostarczony wadliwy lub uszkodzony.
-
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia.
§ 7 Wymiana produktu
-
W formularzu zwrotu należy zaznaczyć opcję “Wymiana na inny produkt” i wypełnić wymagane pola.
-
Wymiana jest możliwa w zależności od dostępności produktu.
-
Jeśli wartość wymienianego produktu jest wyższa, zostanie Ci przekazana instrukcja dotycząca uiszczenia różnicy kosztów.
§ 8 Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Biuro Usługowo Handlowe Paweł Dziuba Witold Dziuba S.C.
-
Sklep internetowy zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Dane osobowe Klientów są wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówień, ewentualnych zwrotów oraz w celach statystycznych.
-
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
-
Masz prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych. Sklep internetowy musi zastosować się do tego żądania jeśli wyrazisz taką prośbę na adres mailowy onweddingsquad@gmail.com, a Twoje dane osobowe nie są już niezbędne dla realizacji zamówienia.
§ 9 Odpowiedzialność i ograniczenia
-
Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania ze sprzedanych produktów za ewentualne nieszczęśliwe wypadki podczas korzystania z nich przez wszystkie osoby użytkujące.
-
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zakupione przedmioty od momentu ich odbioru.
-
Klient zobowiązuje się do używania przedmiotów w sposób zgodny z ich przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa.
-
Korzystanie z przedmiotów przez dzieci powinno odbywać się pod kontrolą osób dorosłych.
-
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie od momentu ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
§ 10 Postanowienia końcowe
§ 10 Postanowienia końcowe
-
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
-
Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem.
-
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
-
W razie wątpliwości co do interpretacji niniejszego regulaminu, Klient może skontaktować się ze sklepem internetowym w celu wyjaśnienia.
§ 5 Płatności
-
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
-
Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem.
-
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
-
W razie wątpliwości co do interpretacji niniejszego regulaminu, Klient może skontaktować się ze sklepem internetowym w celu wyjaśnienia.
-
Sklep internetowy umożliwia dokonanie płatności za zamówienie za pośrednictwem systemu płatności online oraz przelewem bankowym na numer konta.
Formularz zwrotu produktów
ze strony onweddingsquad.com
Numer zamówienia: ______________________ Data zakupu: ______________________
[Dane Klienta]
Imię i nazwisko: ____________________________________________________________
Adres: ______________________________________________________________________
Numer telefonu: _____________________________________________________________
Adres e-mail: _______________________________________________________________
Żądanie zwrotu:
[ ] Zwrot pieniędzy na konto bankowe
[ ] Wymiana na inny produkt
Nazwa produktu: ______________________________________
Numer produktu: ______________________________________
Powód zwrotu: __________________________________________________________
Proszę o zwrot gotówki na rachunek bankowy:
(zwrot możliwy jest jedynie na rachunek bankowy Klienta)
Imię i nazwisko: ____________________________________________________________
Nazwa banku: ________________________________________________________________
Numer rachunku: _____________________________________________________________
Oświadczam, że informacje podane powyżej są prawdziwe i zgodne z rzeczywistością. Zgadzam się na zwrot produktu zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie sklepu.
Data: ___________________
Podpis Klienta: _______________________
Proszę odesłać formularz zwrotu wraz z produktami na następujące dane:
On Wedding Squad
os. Bolesława Chrobrego 20a/1, 60-681 Poznań
nr telefonu: 664801574.
Dziękujemy za wypełnienie formularza. Skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia zwrotu i dalszych instrukcji. Prosimy zaznaczyć odpowiednie pola i wypełnić niezbędne informacje.